Cara Menghentikan Panggilan Spam dan Penipuan Lewat Telepon

Telepon berdering, di layar muncul nomor tak dikenal. Begitu diangkat, suara di seberang mengaku dari bank dan bilang ada transaksi mencurigakan di rekeningmu. Panggilan seperti ini bukan sekadar mengganggu. Banyak di antaranya dirancang untuk memancing OTP, PIN, atau data pribadi.

Jenis panggilan spam yang sering diterima

• Telemarketing asuransi, kartu kredit, atau pinjaman.
• Panggilan robot berisi rekaman otomatis.
• Penipuan mengaku petugas bank, kurir, operator seluler, atau polisi.
• Panggilan tak terjawab (missed call) dari nomor luar negeri agar kamu menelepon balik ke nomor premium.
• Modus keluarga darurat: "Ini anakmu, HP-ku hilang, tolong transfer sekarang."

Kenali tanda penipuan telepon

• Penelepon meminta OTP, PIN, CVV, atau kata sandi. Lembaga resmi tidak pernah meminta ini.
• Kamu didesak bertindak saat itu juga dan dilarang menutup telepon.
• Kamu diminta memasang aplikasi atau membuka tautan yang dikirim lewat chat.
• Nomor terlihat resmi, padahal bisa dipalsukan (spoofing).

Yang sebaiknya dilakukan

1. Jangan angkat nomor asing yang tidak kamu tunggu; penelepon penting biasanya meninggalkan pesan.
2. Tutup telepon jika ragu, lalu hubungi lembaga terkait lewat nomor di situs atau kartu resminya.
3. Jangan telepon balik missed call dari nomor luar negeri yang tidak dikenal.
4. Blokir dan laporkan nomornya setelah panggilan berakhir.
5. Kurangi penyebaran nomormu di media sosial dan formulir online.

Cara memblokir panggilan spam

Android (aplikasi Telepon Google): buka Riwayat → tekan lama nomor → Blokir/laporkan spam. Aktifkan juga Setelan → Caller ID & spam → Filter panggilan spam.

iPhone: buka Telepon → Terbaru → ketuk ikon (i) → Blokir Penelepon Ini. Untuk menyaring otomatis, buka Pengaturan → Telepon → aktifkan Bungkam Penelepon Tak Dikenal.

Menu bisa sedikit berbeda tergantung merek dan versi HP.

Kalau terlanjur memberi data

• Hubungi bank segera untuk memblokir rekening atau kartu.
• Ganti kata sandi dan PIN aplikasi keuangan.
• Hapus aplikasi yang dipasang atas arahan penelepon, lalu pindai HP.
• Laporkan ke pihak berwajib bila ada kerugian.

Lindungi HP dengan Kaspersky Standard

Penipuan telepon sering berlanjut ke tautan atau aplikasi berbahaya. Di tahap itulah Kaspersky Standard bekerja:

• Anti-phishing memblokir situs palsu yang dikirim penipu setelah menelepon.
• Antivirus real-time mendeteksi aplikasi pengendali jarak jauh atau APK berbahaya yang diminta untuk dipasang.
• Perlindungan pembayaran online menjaga aplikasi perbankan dan transaksimu.

Untuk identifikasi penelepon, Kaspersky juga punya aplikasi Kaspersky Who Calls yang menandai nomor spam dan penipuan.

Amankan HP-mu dengan Kaspersky Standard → lihat paketnya